Piattaforma

  • Cosa devo fare per creare un account su FD Academy?

    Clicca nell'angolo in alto a destra del sito su "Accedi".
    Alla fine della pagina puoi trovare una voce con su scritto "Crea un nuovo account".
    Clicca su quella e crea il tuo account con il tuo nome, cognome, email e password!

  • Cosa devo fare ora che mi sono iscritto?

    Ora che ti sei iscritto al sito, è il momento perfetto per impostare il tuo profilo e iscriverti al tuo primo corso!

  • Come posso aggiornare il mio profilo?

    Assicurati di essere iscritto alla FD Academy.
    Clicca sulla tua immagine di profilo nell'angolo in alto a destra del sito (se non hai caricato un'immagine del profilo, la tua immagine di profilo di default sarà costituita dalle tue iniziali in un riquadro colorato).
    Seleziona "Il mio account". Clicca dentro ogni casella e inserisci le tue informazioni.
    Puoi cambiare:
    - il tuo nome e cognome
    - la tua immagine del profilo
    - la tua azienda
    - il tuo titolo professionale
    - il tuo fuso orario

  • Quale strumento è più adatto per frequentare il corso?

    Si consiglia di utilizzare un computer con il browser Google Chrome. Naturalmente, puoi usare anche uno smartphone, un tablet collegato a una rete internet da cui visualizzare e ascoltare le video lezioni.

  • Come posso resettare la mia password?

    Accedi a academy.fintechdistrict.com .
    Clicca sulla tua foto profilo nell'angolo in alto a destra del sito. Clicca su "Il mio account".
    Clicca sulla scheda "password" e segui le istruzioni.

  • Come posso accedere se non ricordo la password?

    Puoi resettare la tua password qui https://academy.fintechdistrict.com/users/password/new

  • Come posso gestire le notifiche via e-mail?

    Accedi a academy.fintechdistrict.com .
    Clicca sulla tua foto del profilo nell'angolo in alto a destra del sito.
    Clicca su "Il mio account".
    Clicca sulla scheda "Notifiche" e segui le istruzioni riportate.

Pagamenti

  • Qual è il vostro fornitore di pagamenti?

    Usiamo Stripe e non raccogliamo le tue informazioni di pagamento.

  • Quali tipi di carte di pagamento posso usare per l'acquisto?

    Accettiamo Visa, Mastercard, American Express, sia carte di credito che di debito.

  • Dove posso inserire il codice promozionale?

    Quando inserisci i dati della tua carta per l'acquisto, puoi trovare il prezzo totale del corso che stai acquistando. Sotto troverete "Codice Coupon".
    Qui potrai inserire il tuo codice promozionale.

  • Se cambio idea, posso chiedere il rimborso?

    Siamo spiacenti, non possiamo emettere un rimborso. Ti ricordiamo che il corso è sempre disponibile online e puoi partecipare in qualsiasi momento.

  • Come funziona la fatturazione?

    Riceverai immediatamente la ricevuta, e in 15 giorni anche la fattura.

  • Perché chiedete i dati specifici per la fatturazione?

    Abbiamo il dovere di chiederti queste informazioni specifiche di fatturazione per adempiere alla legge italiana. Per questo motivo, se non completerai i tuoi dati entro due settimane, sospenderemo il tuo account.

  • Come posso vedere se ho acquistato il corso giusto?

    Riceverai un'email immediatamente. Se non la vedi, controlla nella vostra casella di spam. Se non riesci a trovarla, scrivi una mail a education@fintechdistrict.com.

Corsi

  • Qual è la lingua ufficiale?

    Le video lezioni sono in lingua italiana ma la maggior parte delle presentazioni e dei documenti sono in inglese.

  • Il certificato di completamento è valido?

    Il certificato di completamento è valido ai fini del programma, e lo otterrai quando supererai l'esame finale.

  • Quante volte posso rifare il test?

    Tutte le volte che hai necessità e lo desideri.

  • Quando riceverò la certificazione?

    Quando hai guardato tutti i video e completato tutti i quiz, se presenti.

Platform

  • What can I do for creating an FD Academy account?

    Click in the top right-hand corner of the site on "Sign In"
    At the end of the page, you can find writing that says " Create a new account."
    Click on that and create your account with your name, surname, email and password!

  • What do I do now I've joined?

    Now you've joined the site, It's the perfect time to set up your profile and join your first course!

  • How can I update my profile?

    Make sure you are signed in to the FD Academy.
    Click on your profile picture in the top right-hand corner of the site (if you haven't uploaded a profile picture, your default profile picture will be your initials in a coloured box).
    Select 'My Account'. Click inside every box and insert your information.
    You can change:
    - your profile name and surname
    - your profile image
    - your company
    - your professional title
    - your time zone

  • Which device is best to attend the course?

    We recommend you to use a computer with Google Chrome browser. But of course, you can use a smartphone, tablet, or PC connected to an internet network from which to view and listen to the video lessons.

  • How can I reset my password?

    Sign in to academy.fintechdistrict.com .
    Click your profile picture in the top right-hand corner of the site (if you haven't uploaded a profile picture, your default profile picture will be your initials in a coloured box) Click "My Account." Click the "password" tab and follow the instructions there.

  • How can I access, if I don't remember the password?

    You can reset your password here https://academy.fintechdistrict.com/users/password/new .

  • How can I manage the email notifications?

    Sign in to academy.fintechdistrict.com .
    Click your profile picture in the top right-hand corner of the site (if you haven't uploaded a profile picture, your default profile picture will be your initials in a coloured box) Click "My Account." Click the "Notifications" tab and follow the instructions there.

Payments

  • What is your payment provider?

    We use Stripe and we don't collect your payment information.

  • What types of card can I use for the purchase?

    We accept Visa, Mastercard, American Express both credit and debit cards.

  • Where can I insert the promotional code?

    When you enter your card details for the purchase, you can find the total price of the course you are purchasing. Below you will find "Coupon Code". Here it's the right place to insert your promotional code.

  • If I change my mind, may I ask you to refund?

    Sorry, we are unable to issue a refund. We remind you the course is always available online and you can attend at any time.

  • How does the billing work?

    You will immediately receive the receipt, and in 15 days you will also receive the bill.

  • Why you ask for our specific billing information?

    We have a duty to ask you for this specific billing information in order to fulfil the Italian law. For this reason, if you do not complete your data within two weeks, we will suspend your account.

  • How can I see if I have purchase right the course?

    You will receive an email immediately. If you are not, check out in your spam inbox. At least if you can't find it, write an email to education@fintechdistrict.com.

Course

  • What’s the official language?

    Video lessons are in Italian language but presentations and documents are in English.

  • Is the completion certificate valid?

    The completion certificate is valid for curricular purposes, and you will have it when you pass the final test.

  • How many times can I redo the test?

    All the times you need and want.

  • When I will receive the certification?

    When you've seen all the videos and completed all the quiz if you have it.